Política de Privacidade

1. Introdução

O FamilyDesk e o FamilyDesk Connect levam a sua privacidade a sério. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas pelos usuários (igrejas, líderes, pais/responsáveis e adolescentes) ao utilizarem nossos aplicativos e plataformas web, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. Dados que Coletamos

Para o funcionamento adequado do nosso ecossistema de gestão e check-in, coletamos os seguintes tipos de dados:

• Dados de Responsáveis: Nome completo, e-mail, telefone (WhatsApp) e grau de parentesco.
• Dados de Menores (Crianças e Adolescentes): Nome, data de nascimento, restrições alimentares/médicas (para segurança durante os eventos) e registro de presença (check-in).
• Dados de Uso: Informações sobre a leitura de QR Codes e horários de entrada e saída nos eventos da igreja.

3. Coleta de Dados de Menores

O tratamento de dados de menores de idade é feito exclusivamente para a finalidade de gestão e segurança nos ambientes da igreja. O cadastro de adolescentes no FamilyDesk Connect exige a indicação e validação prévia de um responsável legal. O sistema só gera credenciais (como o QR Code) após o aceite formal do responsável enviado via e-mail de segurança, incluindo as autorizações de imagem e responsabilidade civil.

4. Como Usamos as Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Garantir o controle seguro de entrada e saída (check-in/check-out) de crianças e adolescentes.
• Gerar carteirinhas virtuais e relatórios de frequência para a liderança da igreja.
• Enviar notificações aos responsáveis sobre eventos, autorizações pendentes e comunicados pastorais.
• Manter o respaldo jurídico da igreja através dos termos eletrônicos assinados.

5. Compartilhamento de Dados

Nós não vendemos, alugamos ou comercializamos os seus dados pessoais. Os dados cadastrados na plataforma são de propriedade exclusiva da Igreja/Instituição contratante. O FamilyDesk atua apenas como operador tecnológico. O compartilhamento ocorre estritamente com os líderes e administradores autorizados pela respectiva igreja local para fins de pastoreio e gestão interna.

6. Segurança da Informação

Implementamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perdas, destruição ou alteração. A transmissão de dados é criptografada e os acessos às bases de dados são restritos e monitorados.

7. Seus Direitos (LGPD)

Você tem o direito de solicitar à sua Igreja ou diretamente ao FamilyDesk: a confirmação da existência de tratamento de dados; o acesso, correção ou atualização dos seus dados e dos seus dependentes; e a exclusão ou anonimização de dados desnecessários, desde que não conflitem com obrigações legais de retenção.

8. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com a equipe responsável pelo FamilyDesk através do e-mail: app@familydesk.com.br.