Termo de Uso – Aplicativo FamilyDesk
O endereço do nosso site é: https://familydesk.com.br.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos as informações pessoais dos usuários ao utilizar o site e o aplicativo (a seguir denominados “Serviços”). Ao acessar ou utilizar nossos Serviços, você concorda com a coleta e uso de suas informações pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade.
- Informações que Coletamos
1.1 Informações Pessoais Coletamos informações pessoais fornecidas por você quando você se registra em nossa plataforma, preenche formulários, faz pedidos, envia mensagens ou interage de qualquer forma com nossos Serviços. As informações pessoais podem incluir seu nome, endereço de e-mail, endereço residencial, número de telefone e informações de pagamento.
1.2 Informações de Uso Coletamos automaticamente informações de uso quando você interage com nossos Serviços. Essas informações podem incluir o seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída, arquivos visualizados em nosso site (por exemplo, páginas HTML, gráficos etc.), sistema operacional, data/hora e informações de cliques para analisar tendências, administrar o site, rastrear o movimento do usuário no site e obter informações demográficas.
1.3 Cookies Utilizamos cookies e tecnologias similares para coletar informações sobre suas preferências e atividades online. Os cookies são arquivos de texto que são armazenados em seu dispositivo para facilitar a personalização de sua experiência no site. Você pode optar por não aceitar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades dos Serviços.
- Uso das Informações
Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:
2.1 Prestação de Serviços Utilizamos suas informações pessoais para fornecer os Serviços solicitados, processar pagamentos, fornecer suporte ao cliente e comunicar-se com você sobre sua conta.
2.2 Personalização da Experiência Podemos utilizar as informações para personalizar sua experiência nos Serviços, oferecendo conteúdo relevante e recomendações com base em suas preferências.
2.3 Melhoria dos Serviços Analisamos as informações coletadas para melhorar continuamente nossos Serviços, desenvolver novos recursos e funcionalidades, e realizar pesquisas e análises.
2.4 Comunicações de Marketing Podemos utilizar suas informações para enviar comunicações de marketing, como newsletters e promoções, sempre com o seu consentimento. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.
- Compartilhamento de Informações
Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:
3.1 Parceiros de Negócios Podemos compartilhar suas informações com parceiros de negócios que nos auxiliam na prestação dos Serviços. Esses parceiros estão obrigados a proteger suas informações pessoais de acordo com os termos desta Política de Privacidade.
3.2 Cumprimento Legal Podemos divulgar suas informações pessoais quando exigido por lei, regulamentação ou processo legal válido.
3.3 Consentimento Com o seu consentimento, podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros para fins de